Jakost je faktorem konkurenceschopnosti a tím také úspěchu naší společnosti. Chceme zvyšovat podíl na trhu a být v segmentu naší působnosti oceňováni zákazníky výše než naše konkurence. Budujeme povědomí o značce a firmě, jako o seriozní a moderní společnosti se zaručenou kvalitou služeb a vysokým potenciálem výkonů.

Všichni zaměstnanci naší společnosti aplikují při práci následující zásady:

• Každý zaměstnanec ovlivňuje kvalitu ve svém procesu a nese osobní odpovědnost za výsledky své práce. Management je odpovědný za odborný růst a motivaci všech zaměstnanců pro naplňování priorit kvality.
  
• Chceme spokojené zákazníky. Měřítko naší kvality určuje zejména zákazník. Jeho hodnocení našich služeb je systematicky sledováno a je pro nás směrodatné.
  
• Kvalitu výrobku a služeb zásadně ovlivňují vstupy materiálů a služeb. Chceme jen spolehlivé a kvalitní dodavatele. Úroveň dodavatelů systematicky sledujeme, vyhodnocujeme a pracujeme jen s těmi nejlepšími.
  
• Systematicky zabraňujeme chybám a hledáme jejich příčiny. Každá neshoda musí projít procesem vyhodnocení a musí být stanoveny systémové změny zabraňující jejímu opakování.

Tyto zásady vyjadřují základní politiku jakosti společnosti Intermont, Opatrný, s.r.o. z hlediska výrobků a služeb.